2017年5月21日 星期日

每天退貨的塑膠袋比人重 揭網拍不取貨「可怕連鎖效應」

▲超商示意圖,與本文無關。(圖/記者曾婉婷攝)

網搜小組/綜合報導

現在越來越多人深深依賴超商取貨,因為它快速方便,免運更是揪甘心;不過「不取貨」的現象也十分普遍,雖然對消費者來說也許無感,但可苦了商家和超商店員,其中導致的連鎖效應更是可怕的驚人。

一名在網拍倉儲打工網友,主要工作是依各通路收到的訂單,到貨架揀貨、分貨、驗貨、包裝,最後分宅急便、全家、7-11包裝出貨,「原本我以為只是一間沒有特別有名的網路商店,應該也不會有多少訂單,但我錯了...,幾乎每一天的訂單至少2、3千筆起跳」。

「我比較在意的是,每筆訂單都會用掉1個包裹袋,量多一點可能還用紙箱裝,每筆訂單都會有張A4紙,印你的購物明細」他在Dcard說道,若是買家不去取貨,商品退回倉儲,他們就會將包裝拆掉,衣服放回貨架上,「塑膠袋包裝過不能用第2次,A4紙印過你的明細也不能用第2次,下場就是全部丟掉」。

▲超取免運現為主要物流方式。(圖/業者提供)

他表示,每天光不取貨退回的,至少堆10箱以上,幾百幾千個包裹、塑膠袋、A4紙就這樣浪費掉,「你可以下訂買你喜歡的衣服,但請不要下單不取貨,間接造成資源浪費。每天光收不取貨退回拆掉的塑膠袋就快比我整個人還重了 」。

另外,這也是一段漫長的刷條碼之路,為了避免客人商品遺失,從進門市、出門市、物流中心、進門市到客人領貨,共有5道程序,如果7天後客人沒去領,就要再以相同程序,送回原本的門市,「退回原門市後,賣家要自己去領,沒領就會被送回物流中心,還得付120元宅配費用」。

一名超商店員提到,「超商門市有2次機會把貨退回去,若沒退到,物流司機也會拒收,這樣商品就要門市自行吸收了」,有些是店長或大夜班自行吸收,也有店員會買下來自己處理。

文章來源: 東森新聞

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